货运险FAQ
共找到 324 个问题
免赔额是什么?
答:


免赔额,是免赔的额度。指由保险人和被保险人事先约定,损失额在规定数额之内,被保险人自行承担损失,保险人不负责赔偿的额度。免赔额就像一个门槛,只有当损失超过这个门槛,保险公司才会进行赔付,实际赔付的金额需要减掉免赔额。因此,在投保货运险时,需要了解投保的免赔额规定。  

2023-12-14
1
个回答
如果货物损坏是因为我的包装没做好,保险公司会赔吗?
答:
如果货物损坏是因为包装不当,保险公司通常不会赔偿。根据货运保险的常见条款,包装不当导致的货物损坏属于除外责任,保险人不承担赔偿责任

原因解释:

  1. 包装责任归属:适当的包装是托运人的责任,托运人应确保货物在运输前已妥善包装,以防止在运输过程中受损
  2. 保险条款中的除外责任:大多数货运险条款明确指出,因包装不善导致的货物损坏不在保险责任范围内
  3. 法律依据:相关法律规定也支持保险公司在包装不当的情况下拒绝赔偿。例如,《海商法》规定,货物包装不当保险人不负赔偿责任

特殊情况:

  • 如果投保了附加险,如“附加流通加工、包装责任保险”,保险人可能会对因包装不当导致的第三方损失或财产损失承担赔偿责任,但需满足特定条件
  • 如果包装不当是由承运人或物流服务商造成的,而非托运人,责任可能由承运人承担

建议:

  • 在投保前,仔细阅读保险条款,特别是除外责任部分,以明确包装不当是否属于保险责任范围
  • 确保货物在运输前已妥善包装,以避免因包装问题导致的损失
2025-02-21
1
个回答
货运险理赔过程需要注意什么?
答:

在申请理赔过程中,您需要注意以下几点:

    1.及时施救,及时报案,保护现场
    (1)打投保保险客服专线电话报案
    (2)通知保险理赔人员、检验人/经纪人
    (3)当地报警或找有关部门机构

    2.协助查勘,定责定损、提供材料
    (1)配合保险公司人员查勘
    (2)自行提供照片视频
    (3)提供理赔单证

    3.沟通谈判、赔付结案、协助追偿
    (1)确认保险责任损失金额
    (2)达成一致意见
    (3)保护追偿权
2023-12-14
1
个回答
集装箱落水,什么保险可以保障?
答:
如果集装箱在运输途中落水,以下几种保险可以提供保障:

1. 集装箱货物保险

集装箱货物保险专门针对集装箱运输的货物提供保障,覆盖运输过程中因自然灾害(如风暴、洪水)、意外事故(如船舶沉没、碰撞、搁浅)等导致的货物损失。如果集装箱落水导致货物受损或灭失,这类保险可以提供赔偿。

2. 集装箱综合险

集装箱综合险不仅覆盖集装箱本身的全部损失或部分损失,还涵盖因自然灾害或意外事故导致的集装箱损坏。此外,它还负责赔偿共同海损分摊、救助费用以及施救费用

3. 集装箱全损险(

全损险主要针对集装箱的全部损失或推定全损提供保障。如果集装箱因落水而完全灭失或无法恢复使用,全损险可以提供赔偿

4. 附加险(如战争险、碰撞险)

如果集装箱落水是由于战争、敌对行为或武装冲突导致的,附加的战争险可以提供保障。此外,一些保险公司还提供碰撞险,覆盖因碰撞、搁浅等意外事故导致的损失

5. 集装箱责任保险

如果集装箱落水导致第三方的财产损失或人身伤害,集装箱责任保险可以为集装箱所有人或租借人提供赔偿保障

注意事项

  • 保险条款的除外责任:某些情况下,如集装箱因内在缺陷或不符合国际标准导致的损失,可能不在保险责任范围内
  • 保险责任起讫:集装箱保险通常是定期保险,责任起讫以保险单规定为准
  • 理赔要求:发生事故后,被保险人需及时通知保险公司,并提供必要的证明材料,如事故报告、损失评估等
建议在投保时仔细阅读保险条款,确保所选保险产品能够覆盖集装箱落水等风险。
2025-02-21
1
个回答
一切险是承保一切外来的风险吗?
答:

“整批货物”是指一张保单载明的货物全部损失或推定全损;或者一张保单项下分类保额的货物全部损失或推定全损;或者同一张保单承保了多张提单项下的货物则每一张提单项下的货物全部损失或推定全损视为一个整批;以及被保险货物用驳船运往或运离海轮的,每一驳船所装的全部货物视为一个整批。

2023-12-22
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个回答
怎样理解保险责任的“整批货物”?
答:

除包括平安险和水渍险的各项责任外,一切险还负责被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。但条款所指外来原因必须是意外的,事先难以预料的,不是必然出现的。有些风险即使未列入除外责任中,仍不属于保险责任。

2023-12-22
1
个回答
货运险基本险和综合险是什么
答:

基本险是保险责任范围最广的一个类别,包括因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、地震等自然灾害所造成的损失,以及因运输工具发生碰撞、搁浅、触礁等事故所造成的损失。
此外,综合险在基本险的基础上还承担了一些其他风险,如受震动、碰撞、挤压等造成的货物损失,液体货物因容器损坏而渗漏等,以及遭受盗窃或整件提货不着的损失。

2024-01-02
1
个回答
投保货物运输保险的注意事项
答:

在选择和购买货物运输保险时,有几个需要注意的点。
首先是要明确投保货物的投保金额,并根据货运价格、货物性质、包装特点等确定投保险别。
其次,填写投保单时要详实、清楚地填写各项内容,特别是被保险人栏目和货物名称栏目。被保险人应按保险利益的实际有关人称谓的全称填写;货物名称应填写具体名称,不要笼统填写。
最后,要注意保险期间,货物运输保险属于运程保险,保险责任的起讫时间从货物运离发货人仓库开始,直至运达目的地的收货人仓库或储存地为止,按保险标的实际所需的运输途程为准。

2024-01-02
1
个回答
货物在开船后航程走了一半,这时候再买保险,保险会生效吗?建议投保时间是怎样的呢
答:

到港可以买保险用于清关,不具备理赔功能;建议起运前投保,可以保全程

2026-03-11
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个回答
什么是货运险?主要保障什么?
答:
 货运险(货物运输保险)是以运输途中的货物为保险标的,保障货物在运输过程中因自然灾害或意外事故遭受损失的保险。主要保障范围包括:
  • 自然灾害:雷电、海啸、地震、洪水、暴雨、台风等
  • 意外事故:运输工具搁浅、触礁、沉没、碰撞、倾覆、出轨、坠落、失踪、火灾、爆炸等
  • 一般外来风险:偷窃、提货不着、淡水雨淋、短量、混杂、沾污、渗漏、碰损、破碎、串味、受潮受热、钩损、包装破裂、锈损等(需投保相应附加险)
2026-03-13
1
个回答
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