货运险理赔步骤是怎么样的？

提问者：180***1107 | 提问时间：2024-04-19 12:01:01 | 65次浏览

货运险理赔步骤是怎么样的？

共有1个回答

188***8391 2024-04-19 13:52:13

1、报案与通知：一旦发现被保险的货物受损，应立即采取可能的方式通知保险人或保单上写明的保险公司在货物目的地（港）的检验理赔代理人，并申请对货损的检验。同时，无论货物是在运抵目的地前还是后出险，被保险人或收货人都应立即通知保险公司进行报案，以便启动理赔程序。
2、现场勘察与定损：如果货损事故重大，保险公司会安排查勘人员去现场查验货物，进行拍照、清点货物，确定损失的原因和数量，并做好记录。对于车辆和物损的损坏情况、货物和集装箱的损失情况以及人员伤亡情况，都需要进行详细记录。同时，也要做好现场照片留存，以便后续理赔处理。
3、施救与整理：货物受损后，被保险人应采取必要的施救和整理措施，以防止或减少货物损失的扩大。这些措施应在与保险公司或公估人员沟通后进行，以确保施救措施的合理性和必要性。
4、收集单证与索赔：向保险公司索赔需要一些必要的单证，如事故认定书、货损货差证明、索赔清单等。被保险人需要收集这些相关证据和单据，并将其整理好提交给保险公司进行索赔。保险公司会根据这些单证进行理赔审核，并在一定时间内完成理赔工作。