理赔流程：

出险报案——勘查定损——赔付方案确认——符合条件理赔等待打款到账/不符合条件出具拒赔说明（可申诉）

索赔所需资料（具体可能会根据案件实际情况酌情增加）
1、实际货主的索赔函、确认赔款书
2、保单、提单、箱单、发票
3、订单截屏/托运书/委托合同（被保险人为货代时需提供）
4、货损证明（责任方出具货损证明/快递公司邮件确认货物丢失/亚马逊or UPS开查赔付证明）
5、亚马逊后台未上架截图 / 快递物流后台截图
6、货损照片