一箱多个SKU发生短少，FBA保险怎么赔？

一箱包含多个SKU的跨境电商货物发生短少后，能否通过FBA保险理赔，主要取决于短少是否发生在承保阶段、是否属于保险责任，以及能否准确证明短少商品的品名、数量和货值。

跨境电商货物经常采用混装模式，一箱货物可能同时包含电子配件、日用品、玩具或其他不同SKU产品。

如果目的地仓库接收时发现数量不一致，需要先确认实际短少的是哪些商品，而不能简单按照整箱货值计算损失。

例如，一箱货物包含：

• SKU A：50件，单件货值20元。

• SKU B：30件，单件货值50元。

• SKU C：20件，单件货值100元。

如果最终确认SKU C短少5件，那么这部分商品的基础货值损失为500元。最终保险赔款还需要考虑保单责任、保险金额、相关费用及免赔条件。

但如果卖家无法提供装箱时的SKU明细，仅能证明整箱货物数量存在差异，就可能难以确认实际受损货物和损失金额。

实务中，跨境电商卖家和物流服务商应保留：

1. 每箱对应的SKU及数量明细。

2. 商品采购发票及货值证明。

3. 装箱照片、封箱记录及箱唛信息。

4. 物流运输轨迹及POD签收证明。

5. 亚马逊接收数量、差异报告及Case记录。

6. 相关仓库或运输服务商的异常说明。

需要注意，如果短少发生在亚马逊仓库签收后，还应确认保单是否覆盖相应接收或上架阶段，不能仅凭后台数量差异认定保险事故。

一句话总结：
一箱多SKU发生短少时，应按实际缺失商品的数量和货值认定损失，并提供SKU装箱记录及仓库接收证据。