随着通讯信息技术的不断进步，人们的交易方式已经不仅仅局限于面对面交换，一通电话，一张传真…但远距离交易在给我们带来方便的同时，也带来了许多风险。地震，台风，货物破损，丢失等不可抗力的因素给货物的安全到达带来了一定的难度，造成了双方的损失。在这种情况下，货物运输保险应运而生。很多运输公司会选择货物运输保险来保障自己的货物安全，可是您真正了解货物运输保险吗?今天我们介绍一下货物运输保险的百科知识。
物流运输中货物破损/丢失怎么办?
在物流运输中，难免会因为货物在运输、装卸、保管过程中发生数量上的丢失和质量上的损坏。为降低货物在运输途中非人为损坏的风险，化解货主、承运商和船东三方的后顾之忧，货物运输保险全方位保障货物安全。货物在运输过程中如破损/丢失，我们要做的就是做好货物理赔的相关事宜，那么货损理赔有哪些步骤呢?
01发现问题货物
当发现问题货物时，司机或操作人员等应第一时间拨打保险和平台管理中心电话查找保单号，然后保护第一现场，以方便接下来进行调查取证。在勘查取证的过程中应该做到以下几点，对现场异常货损的货物进行现场勘查，并及时做好笔录如：受损货品的名称、数量、受损的程度，并及时的保护第一现场，进行拍照，然后传到平台管理中心。
02货损涉及到理赔
当货物发生货损，涉及到理赔时，不应该只想到怎么去逃避责任，应该及时联系保险业务人员，参考货物运输保险理赔的相关条款及客户所购买的保险，来划分货物运输保险理赔的范围，这样可以减少理赔不当所造成客户的流失率。
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