为什么企业要买跨境电商物流保险？

防范货物丢失风险

• 运输环节复杂：跨境电商涉及跨国境的运输，货物需要经过多个环节，如国内运输、海关清关、国际运输、目的国运输等。在这些环节中，货物可能会因为各种原因丢失，如装卸过程中的疏忽、运输工具的故障、自然灾害等。购买物流保险可以保障在货物丢失时，卖家能够获得相应的赔偿，减少经济损失。
• 运输距离长：运输距离越长，货物在运输过程中面临的风险也就越大。跨境运输通常需要数天甚至数周的时间，期间货物可能会遭遇各种意外情况，如船只触礁、飞机故障等，导致货物丢失。

应对货物损坏风险

• 运输环境恶劣：在国际运输过程中，货物可能会受到各种恶劣环境的影响，如温度变化、湿度变化、颠簸、碰撞等，从而导致货物损坏。购买物流保险可以为因这些不可控因素造成的货物损坏提供赔偿，降低卖家的损失风险。
• 包装问题：尽管卖家在发货时已经对货物进行了妥善包装，但在运输过程中，由于运输工具的振动、挤压等原因，包装可能会受损，进而导致货物损坏。物流保险可以在一定程度上弥补因包装问题导致的损失。

提高客户满意度

• 保障订单履行：当货物在运输过程中出现问题时，物流保险可以及时提供赔偿，确保卖家能够按照订单要求履行交付义务，从而提高客户满意度，维护良好的客户关系。
• 增强客户信任：对于买家来说，知道卖家购买了物流保险，意味着他们的订单得到了更好的保障，即使出现问题也能得到妥善解决。这可以增强买家对卖家的信任，促进重复购买和口碑传播。

提供物流责任风险保障

• 潜在的法律纠纷：在跨境物流中，如果货物丢失或损坏是由于物流服务商的过失导致的，卖家可能需要承担一定的法律责任。物流保险可以帮助卖家应对这些潜在的法律纠纷，提供经济保障。
• 第三方责任风险：货物在运输过程中可能会对第三方造成损害，如在运输途中发生事故导致他人财产损失或人身伤害等。物流保险可以为这些第三方责任风险提供赔偿，避免卖家因意外事件而面临巨额赔偿。

确保供应链稳定

• 减少供应中断：货物丢失或损坏可能导致供应链中断，影响卖家的生产和销售计划。购买物流保险可以在一定程度上减轻这种影响，使卖家能够更快地恢复供应，维持正常的业务运营。
• 降低库存积压风险：如果货物在运输过程中出现问题而无法及时送达，卖家可能需要重新安排生产和采购计划，这可能导致库存积压或缺货。物流保险可以为卖家提供一定的经济支持，帮助其更好地应对这种情况，减少库存积压风险。

符合平台要求

• 提升店铺信誉：一些跨境电商平台对卖家的物流服务有一定的要求，购买物流保险可以提升店铺的信誉度和竞争力，吸引更多买家。

• 满足政策要求：部分国家或地区对进口商品的物流保险有明确规定，购买物流保险可以确保卖家的业务符合相关政策法规的要求，避免因违规而受到处罚。