资料详情

恐怖！亚马逊多类目单量狂跌！卖家：直接没单

日期：2022-12-13 点击数：1559

<img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20221213/5f01e779-df81-4cba-854e-874feb4058ad.jpg" /> 黑五网一已经过去一段时间了，关于订单跌跌不休的话题又多了起来。 近两日，不少卖家纷纷在各大论坛平台上诉起了苦……一卖家在今早表示，“美国站早上6点（太平洋时间）的订单不及以往的1/10。”单量突然的暴跌，令卖家一脸懵逼。 <img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20221213/7648c079-f16a-4118-9a83-b351b48835ff.jpg" /> 从该卖家的截图可见，今天美国站早上6点(太平洋时间)这个时间段的订单绝对不正常, 才3单，不及以往的1/10, 昨天同一时间段出了50+。 单量突然滑铁卢，问题出在哪？ 据悉，出现这种情况的并不只是个别卖家，帖子下有不少人反馈单量直线下滑的情况： 我就是今天这个6点差到极点, 后面就恢复了 我们的也是，6点就出了1单，后面的订单也少了一些，广告费也没花多少 刚才出了一单，2分钟左右取消了。。。 裂开了兄弟们，直接少了2/3的单 有点异常，那一个多小时没有出单。。。 同一个时间点，同样跌落的单量，不得不让人觉得诡异。正所谓“事出反常必有妖”，随后有卖家发现外媒对这一事件也报道了。外媒称，当地时间12月7日上午，美国的一些用户在访问<a href="https://p8n.cn/1vZK3J" target="_blank">亚马逊网站</a>时，发现其结账页面突然出错无法正常下单。 据中断跟踪网站Downdetector 称，截至12月7日上午 10 点，约有 12000 名用户报告了无法结账的问题。用户在结账时收到以下错误信息：“我们在试图处理您的请求时遇到了问题。但请放心，我们正在尽快解决这个问题。如果想要购买，请检查一下您的账户，以确保订单已经下单。对于给您造成的不便，我们感到非常抱歉。” Downdetector的最新数据显示，受此影响无法结账的消费者已经超过14000人。 12月7日美国东部时间上午11：44，亚马逊也对这一事件进行说明。亚马逊发文称，“我们很抱歉，一些客户在购物时可能会暂时遇到问题。现在，我们已经解决了结账页面异常问题。”但亚马逊的发文中，并没有提供任何导致中断的细节。 <img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20221213/1fc37514-c4c6-41d7-ad8a-4d4452160b6b.jpg" /> 虽然，此次页面宕机事件持续了几个小时才得以解决，但也算没有给卖家造成进一步的损失。也有一些卖家表示：“好的，找到没单的理由了。” 看来也并非所有卖家的销量下跌都是亚马逊系统bug导致，有一位卖家对自己这段时间的单量如此总结道：“进入12月，单量越来越来差了，同样的小类排名，大类起码下降了2万左右，我这个小类目是在旺季不受宠吗？？？” 另一位卖家感同身受的说道：“我们店铺是做电子产品的中等卖家，今年黑五网一的大促销量不及去年，店铺自11月份以来销量就开始下滑，虽然年底是我们产品的消费淡季，但是跟去年同期相比，我们的销售数据也是处于下滑趋势，我们店铺整体的流量都在下滑。” 不是亚马逊bug问题，卖家就需要从自身的运营以及选品上找突破口！做亚马逊的核心就是需要牢牢把握选品的能力。选品重要的两点是选对赛道和掌握产品的迭代优化。