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亚马逊前台变革？新增三大流量入口！

日期：2024-09-11 点击数：836

作为重要的流量入口，亚马逊前台页面每发生一次变化，往往都会产生新的流量格局。 现如今，亚马逊的AI新算法COSMO，正深刻影响平台的电商生态与流量分配。由其引入的生成式人工智能——Rufus，也逐渐在平台的新流量格局中占据一席之地，对卖家运营产生影响。 美国站电脑端上线Rufus 近日，部分卖家发现，在电脑端登录亚马逊美国站买家账号后，前台页面的导航栏处出现了COSMO算法的AI购物助手——Rufus。 同时，在产品详情页面，Rufus的智能问答也出现在了左下角以及原本QA的位置。 据了解，今年Prime Day之前，亚马逊就曾公开宣布将推出AI购物助手——Rufus，其主要功能包括产品类别指导、提供合适的产品建议、比较不同产品特征、定制个性化推荐以及推送最新产品和趋势等。 其官方博文进一步指出，Rufus旨在帮助客户提升购物体验，从而简化产品搜索和选择过程。 因此近期的消息一经发出，关于Rufus的话题便在圈内引起了热议。 部分卖家认为，亚马逊此举旨在通过构建“Rufus问答购物场景”形成大型语言模型和购物选择的流量闭环。 经测试，Rufus会抓取产品详情页以及评论中的文字信息，通过用户连续的提问和互动，逐步明确用户的购物意向，推荐符合需求的产品，并提供购物指导。此前，不少消费者都会选择在其他平台上搜索产品，明确购买需求后再到亚马逊上进行购物。 还有卖家表示，Rufus作为一个独立于搜索框的流量窗口，买家通过这种AI内容互动的方式，去达到寻找产品需求目的的应用情景，在一定程度上颠覆了传统搜索电商的运营逻辑和流量模型。倘若Rufus全面投入运营，则意味着卖家需要花更多精力去研究目标消费者画像，从而获得更加精准的流量推荐。 此外，还有消息人士透露，亚马逊方面称Rufus 一开始不会搭载广告，但不排除未来会根据用户价值增加新的元素。这也意味着，未来Rufus也有可能可能以付费广告的流量入口姿态出现。 不过综合业内反馈，目前Rufus测试版仅面向美国电脑端部分用户以及印度部分手机端开放，亚马逊尚未正式宣布其具体扩大覆盖范围，未来实施情况如何仍待观察。对于卖家而言，当务之急仍是多加观察Rufus的运行逻辑，进行相应的运营调整。 据部分卖家测试后透露，目前Rufus更倾向于推荐品牌匹配度高的商品，并且会无差别地抓取评论来总结产品的优缺点，当下卖家运营调整可参考这两个方向进行。 另外值得一提的是，近期亚马逊针对前台页面的调整，并不只有Rufus这一项。 前台新增两大流量入口 据不少卖家爆料，近期亚马逊前台搜索页面新增了两大流量入口：关联词推荐和品牌旗舰店推荐。 1、结果页底部的“关联词推荐” 在亚马逊搜索页面上输入任意关键词搜索产品，除传统的搜索框下方关联词推荐外，每页搜索结果的底部都新增了“Related searches（关联词推荐）”的功能。 <img src="https://yixiaoer-image-oss.yixiaoer.cn/20240911/cf4ca5aa-5c98-4e9d-88b5-ddcd2ea1f7d6.jpg" /> 相较于搜索框下方的关联词，结果页底部的“关联词推荐”延伸出了其他更精准的词汇，更容易吸引买家点击，进行“二次检索”。 从平台角度来看，亚马逊旨在通过“关联词推荐”优化搜索结果，提升买家的购物体验。 而对于卖家而言，这一变动则存在两面性： 一方面，该功能可以为精准设置关键词的卖家提供更多的流量； 另一方面，若该功能推荐的结果比较精准，其也进一步降低了买家往后翻页的可能性，将对次页及其后的产品流量造成影响。亚马逊相关数据显示，买家的点击率绝大部分集中在关键词的搜索结果首页，第二页只占了不到20%，往后则大幅递减。 若亚马逊卖家想把握住这一新增流量入口，则需在关键词上多下功夫，如及时关注市场变化，通过拓展关联词，进一步流量覆盖范围等。 2、搜索栏下方的品牌旗舰店推荐 如图所示，在亚马逊搜索栏中输入品牌名称，底部将展示该品牌的旗舰店。 <img src="https://yixiaoer-image-oss.yixiaoer.cn/20240911/401fa8dc-75e2-4661-a680-50a5aabb0321.jpg" /> 对此，亚马逊此前曾表示，该流量入口将帮助品牌卖家提升品牌曝光度和转化率，其中购买转化率甚至有望增加33%。 因此对于相关卖家而言，更有记忆点的品牌名称，以及更直观清晰的品牌旗舰店页面，无疑是把握这一新流量入口的关键。 整体而言，近期亚马逊频繁对搜索展示页进行测试整改，后续或将还会有更多变动。这些新流量入口的出现，对于亚马逊卖家而言是机遇还是风险，目前犹未可知，但毋庸置疑的是，卖家想要业绩在平台上拥有长期的竞争力，关键往往在于运营策略的迭代能力。