对保险公司定损不合理的情况，可以采取第三方鉴定、评估的方式确定损失，所产生的费用根据保险法，是由保险人承担的，要为自身的权利而积极的维权。

货物出险后，只要及时报案（报案联系信息在保险单左下角）或通我们就可以，如您对我们所提供的代理机构有想法，您亦可自己寻找当地有资格的代理机构出具一份检验报告。收到检验报告后，我们会主要与您取得联系，协助您准备所需要的单证。在所以单证准备齐全的情况下，通常情况7个工作日内赔付。  

查勘方式有：收货人自行查勘验损、保险公司安排员工/公估机构/海外代理机构查勘。

以下情况保险公司不会安排查勘：
1. VIP客户授权的免查勘报损金额以内的案子
2. 小金额报损案件，货损金额低于代查勘费用（正常以USD5000为标准）

关于海外代理查勘，需要注意其优劣势：
优势：与收货人直接联系沟通方便（分拣、救助）；收集材料更快；查勘技术相对专业；熟悉当地的检测机构及二手市场（维修、回收）。
劣势：时效性差（偏远地区、预约时间、报告）；语言文化可能导致沟通障碍；理算结果不便协商。